Auftragserteilung, Material und Ausführung, Arbeitsbeginn

Ware bestellen wir verbindlich. Zur Auftragserteilung verwenden Sie bitte das vorliegende Angebot – vermerken ggf. Änderungen und senden uns dies unterschrieben – gerne per Mail zurück. Erst dann erfolgt die tatsächliche Einplanung des Auftrages. Anschließend erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Nur schriftlich eingegangene Aufträge/Änderungen können eingeplant werden. Bestellte Ware kann nicht zurückgegeben werden und wird in Rechnung gestellt. Vor Auftragserteilung bitten wir Sie, sich über Ihre Grenze zu vergewissern und uns sämtliche Leitungspläne Telefon/Strom/Gas weiterzuleiten (auch selbst verlegte!). Ist Erdreich zu bewegen gilt dies als Voraussetzung. Sollten diese nicht fachgerecht und unter Einhaltung der vorgegebenen Tiefe verbaut worden sein, ist der Auftraggeber selbst für Schäden und Mehrkosten verantwortlich. Auch Personenschäden können dadurch verursacht werden! Bei Mehraufwand bitten wir Sie, uns dies sofort vor Auftragserteilung schriftlich mitzuteilen, damit dies berücksichtigt werden kann. Nur mit Ihrer Mithilfe können wir planen und kurzfristige Verschiebungen der nächsten Kunden vermeiden. Klären Sie bitte auch vorab alle Fragen die für Sie noch offen sind, damit die Arbeiten vor Ort nicht in einem größeren Ausmaß behindert werden.

Material wie u.a. Mauer-, Pflastersteine, Kies bitten wir Sie sich in Mustergärten unserer Lieferanten und Kieswerke vor Auftragserteilung selbstständig zu vergewissern dass diese auch Ihren Vorstellungen entsprechen. Bilder können farblich stark abweichen, daher verweisen wir dringend auf die vor Ort Besichtigung. Natursteinprodukte können nie ganz einheitlich bzgl. Farbe, Zeichnung, Stärke, Bearbeitung geliefert werden. Abweichungen sind in Kauf zu nehmen.

Bei Auftragserteilung können wir Ihnen keinen festen Termin der Durchführung nennen. Grobe Einschätzung können stark abweichen, da die Planung von mehreren Faktoren abhängig ist. Wir bitten Sie hier Zeit und Geduld mitzubringen, da es sich bei Verzögerungen um meist nicht planbare Gründe handelt wie z.B. kurzfristiger Mehraufwand/Wetter/Krankheit/Lieferverzögerung/Maschinenausfall. Daher bitten wir um Verständnis, da wir hier leider selbst wenig Einfluss haben und somit es für uns nur möglich ist Woche für Woche genauer zu planen. Auch mehrfache Anrufe beschleunigen hier nichts und bitten wir weitestgehend Abstand zu nehmen. Selbstverständlich sind wir stets bemüht die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Wir werden Sie kontaktieren sobald wir ein genaues Datum der Ausführung nennen können.

Arbeitsbeginn ab Firma ist um 07.45 Uhr je nach Besprechung, Materialbeschaffung und Anfahrt kann die Ankunft sich verzögern.

Abnahme und Rechnungsstellung

Mengenangaben sind geschätzt. Bei Rechnungsstellung wird nach tatsächlich verbrauchtem Material und Aufwand abgerechnet. Eine ordnungsgemäße Ausführung der Arbeiten bitten wir vor verlassen der Baustelle zu prüfen und ggf. Abweichungen sofort vor Ort mitzuteilen somit haben Sie ein Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ansonsten bestätigen Sie einen einwandfreien Zustand von Leistung und Material. Spätere Besichtigungen oder Nacharbeitung können Kosten für Sie verursachen 55€ / Std. + An- u. Abfahrtskosten + Mwst. Angebotene Preise gelten bis Ende dieses Kalenderjahres. Irrtümer behalten wir uns vor. Zahlungsverzug tritt nach Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist ab Rechnungsdatum ein. Eine Mahngebühr von 10€ u. 12% Verzugszinsen behalten wir uns vor. Abschlagsrechnungen sind sofort zu begleichen – bei Verzug zum 7. Tag kann dies zum Baustopp führen. Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung vor. Ebenfalls behalten wir uns vor nicht vorhersehbare Preissteigerungen weiter zu berechnen. Angebotene Pflanzen können auf Grund des Tagesgeschäftes im Gartencenter abweichen – je nach tatsächlichem Vorrat/Größe/Sorte werden Preise diesbezüglich bei Rechnungsstellung angepasst.

Pflege und Garantie

Des weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass für die Fertigstellungspflege bei Rasen und Pflanzen der Kunde selbst verantwortlich ist. Bei eingehen wird unsererseits keine Haftung übernommen. Alternativ müssten wir Ihnen ein Angebot über tägliche Pflege z.B. Wässerung anbieten, dies würde z.B. in den Sommermonaten jedoch sehr kostenintensiv ausfallen und würde somit den Rahmen sprengen. Sollte es trotzdem erwünscht sein, bitten wir dies schriftlich bei Auftragserteilung zu vermerken. Sie erhalten von uns vorab kostenloses Infomaterial. Hier sind Pflegehinweise zu Ihrer Orientierung vermerkt und bitten wir dringend vor allem in den ersten 2 Jahren einzuhalten. Hitze,- Winter,- Witterungs-, Pflegeschäden werden nicht anerkannt und entspricht keinem Qualitätsfehler. Da es sich um lebende Produkte handelt und wir keinerlei Einfluss auf die weitere Entwicklung und Pflege haben kann keine Garantie gewährt werden und können folglich auch nicht für das Eingehen der Pflanze oder des Rasens verantwortlich gemacht werden. Weitere hilfreiche Tipps zur Pflege usw. finden Sie kostenlos zum Download hier auf unserer Internetseite.

Widerrufsrecht und Datenschutz

Sie haben die Möglichkeit Ihren Auftrag zurück zu ziehen, solange Ihre Ware nicht reserviert/bestellt wurde. Dies ist schriftlich per Mail an uns weiter zu leiten oder per Post mit Zustellungsnachweis. Wir behalten uns das Recht auf vorher/nachher Fotos der Baustelle vor. Veröffentlicht werden Fotos auf unseren Sozial Media Seiten ohne Angaben von Name/Adresse. Daten werden stets vertraulich behandelt. Der Geschäftssitz des Rechnungsausstellers gilt als Gerichtsstand.